VAWOOS POLITIK

Regler för köparen

Dina rättigheter och skyldigheter som köpare på Vawoo:

Villkor och bestämmelser
Villkor för tjänster och villkor för VAWOO-köpare

Policy för köparskydd
Stegen för att bli inskriven i köparskyddet

Frakt och spårning
VAWOO-köparens frakträttigheter och skyldigheter

Leverans och återbetalning
Villkor för leverans och återbetalning

Vawoo Betalningspolicy
Användningsvillkor för betalningsformer och betalningsmetoder

Ålderskontroll
Lösningen för åldersverifiering gör det möjligt för VAWOO att utveckla förtroendefulla relationer.

Garanti och återlämning
Våra garantikrav och returlösningar

Öppen tvist
Dina steg för att öppna en tvist

Villkor och bestämmelser

1. ALLMÄNT
2. UPPHOVSRÄTT, VARUMÄRKEN OCH LÄNKAR TILL TREDJE PART
3. SPRÅK
4. RÄTTIGHETER OCH SKYLDIGHETER
5. PERSONUPPGIFTER
6. PRODUKTER
7. ORDER
8. PRIS OCH BETALNING
9. INNEHÅLL
10. BEGRÄNSNING AV ANSVAR
11. COOKIES
12. BEGRÄNSNINGAR
13. ÄNDRINGAR AV DESSA VILLKOR
14. AVTAL
15. KONTAKTA OSS

1. ALLMÄNT

Dessa villkor gäller för din användning av webbplatsen som kund/köpare. Genom att köpa eller beställa en produkt från Vawoo.com godkänner du de villkor som fastställts på webbplatsen. Ta dig tid att läsa dessa villkor tillsammans med vår sekretesspolicy som reglerar ditt deltagande och din användning av vår webbplats.

"villkor": dessa villkor;

"Kund", "Köpare": varje person som är myndig (18+) och som registrerat sig på webbplatsen som kund för att köpa vapeprodukter;

"Leverantör", "Leverantör": varje vapeföretag som är registrerat på webbplatsen som leverantör för att skicka vapeprodukter;

"Vi", "oss", "vår" hänvisar till Vawoo.com, en vape-plattform som är speciellt skapad för att sälja och köpa e-vätskor, vape mods, andra vape-enheter och tillbehör.

"Du", "Din" avser alla personer som beställer eller köper från Vawoo.com.

Med "användare" avses obehöriga besökare, registrerade och auktoriserade leverantörer och köpare.

"Personlig information" är alla personuppgifter och uppgifter som vi samlar in från dig och som du ger oss.

"Varor": alla vapeprodukter som placeras på webbplatsen.

"Webbplats", "Webbplats" avser Vawoo.com.

2. UPPHOVSRÄTT, VARUMÄRKEN OCH LÄNKAR TILL TREDJE PART

Webbplatsen ägs och drivs av AEV SOLUTIONS LIMITED. AEV SOLUTIONS LIMITED äger upphovsrätten till allt material som tillhandahålls här. Alla rättigheter är förbehållna.

Den här webbplatsen innehåller länkar till webbplatser som inte underhålls av Vawoo.com. Tredje parts länkar står inte under Vawoo.com:s kontroll och vi är inte ansvariga för det innehåll, de produkter eller tjänster som du kan hitta på dessa webbplatser. Tredje parts webbplatser tillhandahålls endast för din bekvämlighet och information.

3. SPRÅK

För närvarande är alla tjänster och all information som finns på plattformen endast tillgängliga på engelska. Med hänsyn till de internationella användarna av vår webbplats tillhandahålls den universella engelska språkversionen för din bekvämlighet. Om det sker några ändringar i de språk som finns tillgängliga på plattformen kommer informationen omedelbart att publiceras på denna sida med villkor.

4. RÄTTIGHETER OCH SKYLDIGHETER

4.1. Som kund åtar du dig att:

4.1.1 att du har uppnått den lagliga åldern för att köpa och använda vape-produkter enligt lagen om behörighet i ditt land;
4.1.2 att inte använda webbplatsen för något olagligt ändamål och att samtycka till att använda den i enlighet med dessa villkor;
4.1.3 att endast tillhandahålla lagliga personuppgifter, inklusive ditt för- och efternamn, födelsedatum, fakturerings- och leveransadress, bankkortsuppgifter och e-postadress;
4.1.4 att inte utge sig för att vara någon annan enhet, att använda falska personnamn eller bankkort;
4.1.5 att inte placera eller överföra diskriminerande, stötande och/eller ärekränkande innehåll som kan kränka eller göra intrång i rättigheter för någon person, något företag eller någon firma och orsaka olägenheter för tredje part;
4.1.6 att inte försöka få obehörig åtkomst till någon del eller komponent av webbplatsen;
4.1.7 informera oss omedelbart om ditt konto har hackats genom att skicka in kontaktformuläret.
4.1.8 att omedelbart meddela oss om eventuella ändringar av din personliga information;
4.1.9 att använda denna webbplats och de produkter som finns på webbplatsen i enlighet med och i alla avseenden enligt de regler för vape som gäller i Storbritannien och/eller det land du köper från. Observera att om du är bosatt i ett land med särskilda vape-regler, är det ditt ansvar att se till att de produkter du beställer från Vawoo.com uppfyller de lokala lagar som gäller i ditt land och att du tar ansvar för att importera varorna till ditt land. Varken vi eller leverantören ansvarar för produkter som stoppas i tullen eller som inte uppfyller den lagstiftning som gäller i ditt land.

4.2. Som kund har du rätt till:

4.2.1 köpa en produkt som finns på webbplatsen, om det är tillåtet att sälja/frakta den till ditt land;
4.2.2 kontakta oss för ytterligare produktinformation om produktbeskrivning, leveransprocess etc. när varan är beställd;
4.2.3 öppna en tvist om det har uppstått ett problem med den beställda produkten eller leveransprocessen. Mer information om villkoren för tvister hittar du här.

4.3. Vi förbehåller oss rätten att:

4.3.1 uppdatera, göra ändringar på vår webbplats, våra policyer och dessa villkor när som helst. Alla ändringar av denna policy kommer att publiceras på denna webbplats med datumet för den senaste uppdateringen. Det är ditt ansvar att regelbundet kontrollera vår webbplats för ändringar.
Om vi gör väsentliga ändringar i dessa villkor kommer vi att meddela dig via e-post eller genom att publicera ett meddelande på Vawoo.com innan ändringarna träder i kraft.
Läs även andra policyer, som t.ex. vår sekretesspolicy, garanti- och returpolicy samt frakt- och spårningspolicy, som publiceras på denna webbplats. Dessa policyer reglerar också din användning av vår webbplats.
4.3.2 ta bort innehåll som vi anser vara diskriminerande, olagligt eller, men inte begränsat till, stötande för tredje part.
4.3.4 stänga av alla konton som vi tror är hackade, som drivs av en person under 18 års ålder för rökning, som lägger ut diskriminerande, stötande och/eller ärekränkande innehåll;

5. PERSONUPPGIFTER

5.1 Du behöver ett personligt konto för att kunna köpa vape-produkter från webbplatsen och använda våra tjänster fullt ut. Genom att skicka in registreringsformuläret måste du tillhandahålla lagliga personuppgifter som inkluderar: Du måste lämna in ett antal uppgifter som är juridiskt bindande: Ditt för- och efternamn, ditt födelsedatum, ditt kön, din leverans- och faktureringsadress, ditt telefonnummer, din e-postadress och dina bankkortsuppgifter.

5.2 Du får inte skapa eller använda ett konto för någon annan än dig själv, ange en annan e-postadress än din egen, utge dig för att vara en annan person (anta någon annans identitet) eller skapa flera konton på vår plattform.

5.3 Du är också ansvarig för alla aktiviteter som sker i samband med ditt konto.

5.4 Du samtycker till att omedelbart meddela oss om obehörig användning av ditt konto.
Din information kan hållas och användas av oss för följande ändamål:

5.5 Vi förbehåller oss rätten att, utan föregående meddelande, begränsa din tillgång till eller användning av vissa tjänster om vi har starka skäl att tro att ditt konto hackas, är stötande för tredje part eller innehåller olämplig information.

5.6 Din personliga information kan hållas och användas av oss i syften som inkluderar, utan begränsning:

- behandla dina beställningar eller ansökningar;
- administrera ditt konto och fakturera;
- lämna ut dina personuppgifter till bank- och betalkortsföretag för att validera ditt kort och genomföra transaktionen;
- Behandling av förfrågningar, förfrågningar eller klagomål och annan kundvårdsrelaterad verksamhet;
- skicka dig nyhetsbrev via e-post;

5.7 När du lämnar personlig information via Vawoo.com regleras detta av vår sekretesspolicy. Besök vår sida om integritetspolicy för att fullt ut förstå hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter. Observera att kreditkortsinformation alltid krypteras vid överföringar över nätverk.

6. PRODUKTER

6.1 Vawoo.com är en webbplats som endast säljer vape-produkter. Användning och köp av produkter från webbplatsen är tillgängligt för personer som har laglig rökålder.

6.2 De allra flesta av våra e-vätskor innehåller nikotin som är ett giftigt och beroendeframkallande ämne. Nikotinhaltiga vätskor är endast avsedda för användning av engagerade rökare i laglig rökålder och rekommenderas inte för användning av icke-rökare, barn, gravida kvinnor eller ammande mödrar, eller av personer som lider av hälsoproblem, vilket inkluderar, men inte är begränsat till, hjärtsjukdomar, diabetes, högt blodtryck, emfysem eller astma. Vi kan inte ansvara för kunder som lider av hjärtsvikt eller andra sjukdomar. Om du har problem med din hälsa bör du rådfråga en läkare innan du köper en vapeprodukt från en vapebutik på nätet eller i detaljhandeln.

6.3 Genom att använda vår webbplats garanterar du att du är medveten om att nikotin är ett starkt beroendeframkallande ämne och att du är ansvarig för att köpa vapeprodukter från vår plattform.

6.4 Vapapper, clearomizers, e-vätskor, batterier och andra vape-produkter måste användas i enlighet med de anvisningar som tillhandahålls.

6.5 Drick eller svälj inga vapeprodukter och håll dem borta från barn och husdjur. Undvik hud- och direkt ögonkontakt med e-vätskor: det kan vara skadligt för din hälsa.

6.6 Även om alla nödvändiga åtgärder för att göra produktens förpackning barnsäker vidtas och inkluderar alla lämpliga varningar och instruktioner, kan vi inte ta ansvar för personskador som uppstår på grund av att en produkt inte används på avsett sätt eller i enlighet med de instruktioner som tillhandahålls med produkten.

6.7 Om den produkt som du har köpt är skadad, felaktigt beskriven eller av dålig kvalitet, eller om du inte har fått din beställning, vänligen kontakta oss för att diskutera problemet.

6.8 Bilderna på produkterna kan i vissa fall skilja sig från den produkt som du får. Detta kan bero på en produktuppdatering eller annan sådan ändring som gjorts av tillverkaren. Vawoo.com ansvarar inte för eventuella skillnader mellan produktbeskrivningen och dess verkliga utseende.

6.9 Du har laglig rätt att få tillbaka dina pengar om du inte är nöjd med den beställda produkten. Garantin för de produkter som köpts från Vawoo.com regleras av vår sida om garanti och returer. Besök sidan för att få information om 14-dagarsgarantin samt om retur- och återbetalningsförfarandet.
Observera: Om du bestämmer dig för att returnera den beställda produkten måste du ta hand om den när du har den i din ägo och returnera den i sitt ursprungliga skick.

7. ORDER

Observera att du genom att beställa från webbplatsen godkänner våra villkor.

7.1 Alla varor och tjänster på Vawoo.com är tillgängliga för personer som är myndiga och som vi anser vara berättigade. Kriterierna för berättigande avser, utan begränsning, invånare i Storbritannien och andra länder och stater, även om det inte finns några åldersbestämmelser i det land Du köper från.

7.2 Du garanterar att den användarinformation som du måste tillhandahålla när du erbjuder varor på webbplatsen är sann, korrekt, aktuell och fullständig i alla avseenden.

7.3 Du garanterar att du inte utger dig för att vara någon annan person eller enhet i syfte att beställa från webbplatsen.

7.4 Alla beställningar som du gör kommer att behandlas som ett erbjudande om att köpa från webbplatsen. Så länge en produkt beställs framgångsrikt dras betalningen för produkten och vid behov betalningen för frakt från ditt bankkort och köpet är framgångsrikt genomfört.

7.5 När du har beställt en produkt och den har skickats till dig får du ett spårningsnummer.

Om du av någon anledning inte har fått ett spårningsnummer inom 3 dagar, vänligen kontakta oss för att ta reda på problemet.

7.6 Om du inte kan beställa en produkt, vänligen kontakta oss. Det kan ske på grund av, men är inte begränsat till, följande orsaker:

7.6.1 den produkt som du försöker beställa är slut i lager; du har då möjlighet att antingen vänta tills varan är tillgänglig i lager, välja en vanlig produkt eller avbryta din beställning.
7.6.2 denna produkt kan inte skickas till ditt land/din region;
7.6.3 Du har lämnat felaktig personlig information eller ogiltiga kortuppgifter;
7.6.4 det inte finns tillräckligt med pengar på ditt bankkort;

Om vi inte kan acceptera din beställning kommer du inte att debiteras för produkten.

7.7 När du beställer från vår webbplats måste du ange ditt namn, telefonnummer, adress, betalningsuppgifter och annan begärd information.

7.8 Vi kommer att vidta alla rimliga åtgärder, i den mån det ligger i vår makt att göra det, för att hålla uppgifterna om din beställning och betalning säkra, så länge ditt konto drivs av dig. Vi är inte ansvariga för eventuella förluster som orsakas av obehörig åtkomst till Ditt personliga konto och beställningar från webbplatsen.

7.9 Uppskattade tidsramar för leverans av produkter och förseningar kan uppstå på grund av omständigheter utanför vår och leverantörens rimliga kontroll. Om någon leveransfördröjning inträffar ber vi dig kontakta oss.

7.10 Du garanterar att de varor som du beställer från Vawoo.com är lagliga i ditt land eller din region. Varken Vawoo.com eller leverantörerna är ansvariga för varor som distribueras till ett land med specifika vape-regler eller till länder som begränsar användningen av vape-produkter.

7.11 När din beställning har mottagits av dig övergår all risk för skada eller förlust till dig.

7.12 Avbryt beställning
Om du av någon anledning bestämmer dig för att avbryta eller ändra din beställning, vänligen kontakta oss. Vi kommer att ge dig ytterligare instruktioner och, om det är möjligt, annullera beställningen. Observera att du kan annullera beställningen på mycket kort tid, om beställningen ännu inte har skickats.

7.13 Köpet är slutfört när du tar emot beställningen och bekräftar leverans av beställningen.

8. PRIS OCH BETALNING

8.1 Vi förbehåller oss rätten att ändra priserna utan föregående meddelande till dig.

8.2 För närvarande stöder Vawoo.com betalningsmetoder med debet- och kreditkort. Eventuella ändringar av betalningsmetoderna kommer att införas i dessa villkor.

8.3 Betalningsförfarandet är föremål för valideringskontroller och godkännande och vi är inte ansvariga för eventuella förseningar som orsakas av att sådana kontroller eller godkännanden misslyckas.

8.4 Du bekräftar att det kreditkort som används är ditt.

9. INNEHÅLL

9.1 Med innehåll avses all information som placeras på webbplatsen, inklusive men inte begränsat till texter, bilder, produkter och priser, platsdata och alla andra former av data eller kommunikation som tillhandahålls av dig eller oss.

9.2 Du garanterar att:

9.2.1 Du eller på annat sätt äger kontrollen över det innehåll som läggs upp på ditt personliga kundkonto;
9.2.2 innehållet är korrekt, och användningen av det innehåll som du tillhandahåller kommer inte att skada någon person eller enhet och bryter inte mot våra villkor;
9.2.3 Som webbläsare eller registrerad användare av Vawoo.com samtycker du till att du inte kommer att kopiera, ladda ner, distribuera, återpublicera eller sälja tjänster eller innehåll som nämns ovan eller använda det i kommersiellt syfte;

9.3 Vi kan, men är inte skyldiga att, övervaka, redigera eller ta bort information eller bilder som du har lagt ut och som vi anser vara olagliga i vissa länder (t.ex. tyska arméns hakkors), stötande, olagliga, hotfulla eller som kränker tredje parts rättigheter;

10. BEGRÄNSNING AV ANSVARSSKYLDIGHET

10.1 Vår webbplats och våra tjänster är öppna 24 timmar, 7 dagar i veckan för alla användare. Det är dock troligt att vi ibland kan utföra vissa tekniska arbeten på vår webbplats för att förbättra våra tjänster. Om vissa arbeten på plattformen planeras kan vi, men är inte skyldiga att, informera Dig i förväg för att undvika missförstånd och olägenheter.

10.2 Vi kan inte garantera att webbplatsen kommer att uppfylla dina krav eller att den kommer att vara oavbruten, säker eller felfri. Vi kan inte hållas ansvariga eller skadeståndsskyldiga gentemot dig för förlust av innehåll eller material som laddas upp eller överförs via webbplatsen. Vi kan inte garantera att de funktioner som finns på webbplatsen kommer att vara oavbrutna eller felfria, att eventuella fel kommer att korrigeras.

10.3 Vawoo.com är inte direkt ansvarig för förlust, skada, försening eller felaktig leverans av den beställda produkten.

10.4 Ingenting i dessa villkor ska begränsa dina rättigheter som köpare och/eller konsument;

10.5 Du samtycker till att vara fullt ansvarig för alla anspråk, ansvar, skador, förluster, kostnader och utgifter, inklusive juridiska avgifter på grundval av full ersättning, som vi drabbas av och som uppstår till följd av att du eller någon annan person som använder ditt Internetkonto och/eller din personliga information för att komma åt webbplatsen bryter mot villkoren.

10.6 Webbplatsen kan innehålla tekniska felaktigheter eller typografiska fel. Vi förbehåller oss rätten att med jämna mellanrum och när som helst göra ändringar på webbplatsen.

10.7 Webbplatsen ansvarar inte för produkternas överensstämmelse med TPD.

11. COOKIES

Vawoo.com använder cookies för att hjälpa oss att komma ihåg och bearbeta produkterna i din personliga kundvagn, förstå och spara dina preferenser för framtida besök och hålla koll på annonser och användning av webbplatsen.

12. BEGRÄNSNINGAR

Vi kommer att förbjuda din tillgång till vår plattform om du försöker göra det:

Bryta mot vår webbplats och våra policyer, till exempel genom att skriva en falsk eller ärekränkande recension.
kränka tredje parts rättigheter, inklusive upphovsrätt, diskriminering, affärshemligheter, moraliska rättigheter, integritetsrättigheter eller andra äganderätter;
Främja ett företag eller annat kommersiellt företag eller evenemang som inte är kopplat till vape-produkter.
Skicka förolämpande e-postmeddelanden, spams, undersökningar eller andra massmeddelanden, oavsett om de är av kommersiell karaktär eller inte;
begära personlig information från minderåriga, eller skicka eller överföra pornografi;
Använda webbplatsen om du är under den lagliga åldern för rökning (18+).
Använd ett bankkort som inte tillhör dig.

13. ÄNDRINGAR AV DESSA VILLKOR

Vawoo.com förbehåller sig rätten att när som helst, efter eget gottfinnande, uppdatera och göra ändringar på vår webbplats, i våra policyer och i dessa villkor. Alla ändringar av denna policy kommer att publiceras på denna webbplats med datumet för den senaste uppdateringen. Det är ditt ansvar att regelbundet kontrollera vår webbplats för ändringar.

Om vi gör väsentliga ändringar i dessa villkor kommer vi att meddela dig via e-post eller genom att publicera ett meddelande på Vawoo.com innan ändringarna träder i kraft.

14. AVTAL

Dessa villkor innehåller hela avtalet mellan dig och oss, men är inte begränsade till användningen av webbplatsen, beställningar och betalning, placering av innehåll. Du bekräftar att Du har läst dessa villkor och att Du förstår dem helt och hållet och godkänner dem.

15. KONTAKTA OSS

Om du har några frågor eller funderingar om våra villkor kan du fylla i vårt kontaktformulär så kontaktar vår support dig.

Policy för köparskydd

VAWOOs policy för köparskydd erbjuder våra köpare säkra tjänster från kassan till leverans, så att de kan handla med förtroende hos Vawoo. Din ekonomiska information lämnas aldrig ut till tredje part och skyddas av vår sekretesspolicy. Och om något går fel med din beställning kommer dina berättigade transaktioner att ersättas fullt ut.

Om det uppstår problem med dina beställningar hjälper Vawoo.com dig att lösa tvister och hantera andra problem som kan uppstå med dina produkter. Genom att köpa från vår webbplats godkänner du denna policy.

Observera att denna köparskyddspolicy är en del av våra villkor. Läs även våra villkor för köpare för att förstå dina rättigheter och skyldigheter när du beställer från VAWOO.

1. Krav på köparens stödberättigande

Köpare som agerar i enlighet med våra villkor anses vara berättigade och registreras automatiskt i vårt köparskyddsprogram - det behövs ingen ansökningsprocess. För att bli skyddad av vår webbplats och för att vara berättigad till vårt köparskyddsprogram måste du uppfylla följande kriterier:

1.1 Att ha uppnått den lagliga åldern för rökning. Vår webbplats kräver ålderskontroll för alla användare. Enligt de låga och deeming vape-regler som fastställts i Storbritannien och Europa kan vi inte sälja några vape-redskap till någon under 18 år. Genom att beställa från webbplatsen garanterar du att du har den lagliga åldern för att vape i ditt land också;
1.2 Att vara registrerad och auktoriserad användare och att tillhandahålla giltiga personuppgifter, inklusive frakt- och bankkortsuppgifter;
1.3 Du köpte varan med de betalningsmetoder som finns tillgängliga på plattformen (MasterCard, Visa);
1.4 Du kontaktade oss direkt för att lösa problemet med din beställning innan du öppnade en tvist;
1.5 Du öppnar en tvist innan du bekräftar en lyckad leverans;
1.6 Du köper varor på VAWOOs webbplats;
1.7 Du bryter inte mot några av våra villkor för köpare;

Köparskyddet gäller endast om villkoren ovan är uppfyllda.

2. Situationer som omfattas av köparskyddspolicyn

Inom ramen för vår köparskyddspolicy är du skyddad under följande omständigheter:

2.1 Fall av uteblivna och felaktiga leveranser. Du kan vara berättigad till återbetalning om du ordnar frakt med leverantören och varan inte kommer fram inom den tid som leverantören anger eller inom den maximala leveranstiden (60 dagar). Ange giltiga leverans- och faktureringsadresser för att din vara ska kunna levereras korrekt. Om varan är spårad och visar att den redan har levererats till ditt postkontor anser vi dock att varan har levererats, vilket innebär att du inte kan begära återbetalning för utebliven leverans.
2.2 Föremålet motsvarar inte beskrivningen. Du har laglig rätt att begära återbetalning eller byta ut varan om:
- 2.2.1 Du har fått en annan vara än den du beställde (t.ex. du hade beställt e-vätskor med tobakssmak, men fick körsbärssmak);
- 2.2.2 Föremålet har tillverkningsfel;
- 2.2.3 Föremålet har skadats under transporten;
- 2.2.4 Antalet mottagna artiklar är felaktigt;
- 2.2.5 Föremålet saknar delar eller funktioner;
- 2.2.6 Varans sista försäljningsdag har gått ut;
2.3 Spårningsnumret är ogiltigt och beställningen kan inte spåras;

3. Situationer som inte täcks av köparskyddspolicyn

Vår köparskyddspolicy täcker inte följande omständigheter:

3.1 Köparens misstag.
Du kommer inte att vara berättigad om du av misstag köper en vara eller en annan typ av vara än vad du hade tänkt dig. Du kan dock förhandla och komma överens om retur eller byte. Observera att du i det här fallet ansvarar för fraktkostnaderna för retur.
3.2 Köparens ändrade uppfattning.
Du kommer inte att anses vara berättigad om du köper en vara och sedan av någon anledning ändrar dig och inte längre behöver den beställda varan.
3.3 Föremål som skadats av köparen vid upphämtning.
Om du eller en annan person som agerar för din räkning hämtar varan och den på grund av varans art skadas när den hämtas av dig och inte av Post Services, kommer du inte att vara berättigad till köparskydd.
3.4 Icke-leverans när varor skickas till en obebodd adress.

Om du ordnar så att en vara skickas till en adress där du inte kommer att vara tillgänglig för att hämta varan, gäller inte köparskyddet.

4. Hur fungerar köparskyddet?

Produkterna på den här webbplatsen har en underförstådd, branschstandardiserad 14-dagars garanti mot defekter på grund av tillverkningsfel. Besök vår sida om garanti och returer för att förstå hur du är skyddad när du får produkter med defekter. Vid fall av utebliven leverans, där du inte har mottagit dina varor inom 60 dagar, ska du kontakta oss så snart som möjligt. Besök vår sida Leverans och återbetalning för att få detaljerad information om leverans- och återbetalningsförfarandet.

Om du stöter på problem som omfattas av vår policy för köparskydd, följ nedanstående steg:

Du bör först kontakta oss direkt och rapportera problemet inom 14 dagar från det att du har mottagit varan för att lösa eventuella frågor om återbetalning eller retur. Observera att du inte bör bekräfta leveransen förrän du inte har löst problemet.
Du kan också få vår hjälp genom att eskalera tvisten. Besök vår sida Öppna tvist för att få en steg-för-steg-guide om hur du öppnar en tvist på vår webbplats. Om vi upptäcker att det finns ett fel hos leverantören (t.ex. att produkterna inte levereras eller att de inte är som beskrivet), kommer vi att återföra din betalning till ditt konto.
Om vi bestämmer oss för att återbetala dig enligt köparskyddet kommer dina pengar vanligtvis att återbetalas till den ursprungliga källan som du angav i kassan (antingen ditt kort eller ditt bankkonto).
Om detta inte fungerar (t.ex. för att ditt kreditkort har gått ut eller ditt bankkonto har stängts) kan vi bestämma det lämpligaste sättet att få tillbaka pengarna. I detta fall kan vi be om din hjälp för att hitta den bästa lösningen för dig. Det kan ta upp till 60 dagar att få en fullständig återbetalning.

5. Beställa betalningsskydd

Alla transaktioner inom VAWOO-plattformen är krypterade och säkra av vårt säkerhetscenter. De är också skyddade mot bedrägerier när det uppstår problem med dina beställningar. Betalningen för din beställning dras från ditt bankkonto som du anger i kassan och behålls av oss tills du bekräftar leveransen.

Om du fortfarande har några frågor eller funderingar om vår köparskyddspolicy kan du fylla i vårt kontaktformulär så hjälper våra chefer dig så snart som möjligt.

Frakt och spårning

För att leveransen ska lyckas måste du ange dina personuppgifter korrekt, inklusive för- och efternamn, e-post, telefonnummer, land, adress och postnummer. Eftersom vår webbplats och våra tjänster är baserade på engelska måste all information som du skriver in vara engelsk inmatningsmetod, inklusive interpunktioner.

Leveranspris

Leveranskostnaden visas på produktsidan. Leveranskostnaden bestäms av postverket. Vawoo.com ansvarar inte för leveranskostnaderna.

Leveranskostnaden beror direkt på leveransdestinationen, beställningens vikt och fraktmetoderna.

Leveranspriset kan variera från gratis frakt till en specifik summa med hänsyn till avståndet. Om du inte kan beställa en vara betyder det att leveransen inte är tillgänglig för ditt land.
Om alternativet fri frakt inte finns med kan leveranspriset också bero på produktens vikt och kvantitet. Observera också att fraktpriserna för många artiklar kan vara viktbaserade. Vikten för en sådan vara kan hittas på dess detaljsida. Leveranspriset kan antingen höjas eller sänkas om antalet beställda produkter överskrider det specifika antalet som fastställts, eller/och om produkternas vikt ligger utanför den norm som fastställts av leveransmetoden.

Observera att alla frågor som rör internationell frakt måste hanteras direkt med ditt lands posttjänst.

Spårning av

När du har betalat din beställning och vid behov betalat för leveransen börjar förfarandet för frakt och spårning. Det kan ta 48 till 72 timmar innan spårningsinformationen uppdateras av fraktbolaget och ibland kan spårningsnumren ändras. Om du efter 5 arbetsdagar inte kan få spårningsinformation för din beställning, vänligen kontakta oss.

När leverantören har skickat din beställning kommer det specifika spårningsnumret att visas. Du kan spåra din beställning på rederiets webbplats med hjälp av det angivna spårningsnumret. Om din beställning slutar spåras måste du omedelbart kontakta oss och ta reda på problemet.

Leveranstid

Leveranstiden varierar beroende på land och posttjänst. Den maximala leveranstiden för din beställning är 60 kalenderdagar. För mer detaljerad information om leveranstiden för din beställning, vänligen kontakta oss.

Observera: När du beställer från Vawoo.com ansvarar du för att produkten/produkterna lagligen kan importeras till destinationslandet och att de uppfyller de lokala lagarna. Varken vi eller leverantören ansvarar för produkter som stoppas i tullen eller som inte uppfyller den lagstiftning som gäller i ditt land.

Försök att vara vaksam den dag då paketet ska levereras! Om det uppstår något problem i ditt land, ring omedelbart till ditt lokala postkontor och be att få tala med leveransansvarig! Tyvärr ligger dessa fel utanför vår och leverantörens kontroll och Vawoo.com kan inte hållas ansvarig för försändelser som är försenade, förlorade eller skadade av postverket.

Om din beställning har levererats och du är nöjd med varan klickar du på "Confirm Order Received".

Om du inte är nöjd med den mottagna produkten kan du läsa vår sida om garanti och returer där vi ger dig ytterligare instruktioner.

Om du fortfarande har några frågor eller funderingar om vår frakt- och spårningspolicy kan du fylla i vårt kontaktformulär så kommer våra chefer att ställa dina frågor.

Leverans och återbetalning

Genom att registrera dig som kund på vår webbplats och köpa produkter som finns på den godkänner du dessa leverans- och återbetalningsvillkor i sin helhet.

Återbetalning på grund av utebliven leverans

Den längsta tiden för leverans av beställningen är 45 dagar. Leveranstiden kan bero på globala pandemirestriktioner. Den beror också på, men är inte begränsad till, destinationen och/eller posttjänsterna. Om du inte har fått din beställning på en bestämd tid, vänligen prova nedanstående metoder för att lösa problemet:

1. Spåra din beställning igen med hjälp av det angivna spårningsnumret för att se till att leveransen fortfarande pågår.

Om du upptäcker att spårningsnumret är ogiltigt eller om det finns andra problem med leveransen av beställningen, vänligen kontakta oss för mer information om leverans.
Om du vill kontakta oss angående problemet klickar du på Mitt konto → Beställningar → Börja kommunicera → Skriv ett meddelande eller skicka ett e-postmeddelande till [email protected].

2. Om din beställning inte har mottagits inom en 45-dagarsperiod eller på en
fastställd tid av leverantören/posttjänsten, och säljaren inte har svarat på dina meddelanden, kan du ansöka om återbetalning genom att öppna en tvist. Ta reda på hur du öppnar en tvist här.

Återbetalning på grund av defekta produkter

Testa alla produkter för att se om de är defekta när du har fått din beställning och läs noga igenom produktinformationen för att se till att du använder den på rätt sätt. Om det finns några problem med produkten, vilket inkluderar men inte är begränsat till: defekt produkt, produkt som inte överensstämmer med beskrivningen, har du en laglig rätt att begära återbetalning eller begära ett utbyte. Observera att du måste kontakta oss inom 14-dagarsperioden för att komma överens om en lösning.
Ta reda på mer information om vår garanti och retur.

Om du godkänner en återbetalning eller om återbetalningen är ett resultat av en tvist, kommer Vawoo.com att betala tillbaka pengarna till dig. Det kan ta upp till 7 arbetsdagar innan en fullständig återbetalning kommer in på ditt konto.

Om du har några frågor om vår leverans- och återbetalningsprocess kan du fylla i formuläret Kontakta oss så kontaktar vår support dig.

Vawoo Betalningspolicy

Vawoo Payments tillåter köparna att använda de betalningsformulär och betalningsmetoder som tillhandahålls på Vawoo.com. Användare av Vawoo.com kan betala för sina produkter eller tjänster med ett betal- eller kreditkort i brittiska pund. Om du väljer att betala för en produkt med en utländsk valuta (annan än den som finns på vår webbplats) kommer systemet automatiskt att ta ut betalningen enligt din banks växelkurs. Du kan också köpa en vara med ett Vawoo.com-presentkort som du erbjuds av en Vawoo.com-kund. Det krävs ingen betalning för att köpa produkter från plattformen med hjälp av presentkortet.

Denna betalningspolicy förklarar dina rättigheter och skyldigheter när du använder Vawoo.coms betalningar som leverantör eller kund.

Godkännande av dessa villkor

Det här dokumentet (Vawoo Payment Policy) beskriver dina rättigheter och skyldigheter när du använder våra betalningar för Vawoo.com-tjänster. Policyn är juridiskt sett ett bindande avtal mellan dig och Vawoo.com när du som köpare överför pengar för dina beställningar och du som leverantör tillhandahåller produkter för Vawoo.

Denna betalningspolicy är en del av våra villkor. Vänligen läs policyn noggrant tillsammans med våra villkor för köpare (om du är registrerad som kund) och villkor för leverantörer (om du är leverantör). Genom att använda betalningar på Vawoo.com godkänner du denna policy och accepterar våra villkor i sin helhet.

Översikt

Vawoo Payments accepterar betalningar med betal- och kreditkort.

Vawoo.coms tjänster och betalningar är endast tillgängliga för personer som är minst 18 år gamla, som registrerar sig på Vawoo.com som leverantör, köpare eller partner och som har godkänts för ett personligt konto på vår webbplats.

Köpare kan godkänna en betalning för ett köp av en produkt eller ett presentkort med betal- eller kreditkort. Om en köpare beställer en produkt med ett presentkort krävs ingen betalning.

Alla betalningar tas emot av Vawoo, vi behandlar och behåller dem. Alla uppgörelser med leverantörerna är föremål för individuella överväganden med varje leverantör för sig.

Vawoo Affiliates kan använda Vawoo Payments för att få provisioner för sina remitteringstjänster.

Vawoo.coms rättigheter och ansvar

Betalningsfunktionalitet kan göras tillgänglig, ändras eller avbrytas av oss när som helst utan föregående meddelande och omfattas av begränsningarna i villkoren.

Av säkerhetsskäl förbehåller vi oss rätten att använda följande betalningsförfarande:

Köparen betalar för beställningen med hjälp av de betalningssystem som finns på plattformen. Betalningen för beställningen omfattar priset för en artikel och fraktkostnaden (om så krävs). Den specifika summan för beställningen dras från kundens betalnings-/kreditkort och överförs till Vawoo - den hålls av oss tills kunden bekräftar att beställningen har levererats framgångsrikt.
Om en köpare av någon anledning inte betalar köpet förbehåller sig Vawoo.com rätten att avvisa beställningen. Vawoo.com vidarebefordrar inga säkra uppgifter, inklusive information om betalningsuppgifter, till någon. Leverantörerna får endast leveransinformation och begränsad information om köparens konto som är nödvändig för att slutföra beställningen.
Vawoo.com förbehåller sig rätten att avvisa transaktioner som vi anser vara högrisk, bedrägliga eller som bryter mot våra villkor.
Vi kan vägra att erbjuda Vawoo Payments till vem som helst, när som helst och av vilken anledning som helst.
Vi kan begära bevis på din identitet om fakturerings- och leveransadressen skiljer sig åt, eller om vi av någon anledning tror att betalningen är bedräglig eller att betalnings-/kreditkortet inte tillhör dig.

Leverantörens rättigheter och skyldigheter

För att kunna använda Vawoo.coms tjänster och ta emot betalningar för dina beställningar måste du som leverantör tillhandahålla giltig kontoinformation som begärs vid registreringen, och du är också ansvarig för att upprätthålla och uppdatera denna information vid behov. Du garanterar att du inte får utge dig för att vara någon annan person eller använda ett namn som du inte har laglig rätt att använda.

Alla uppgörelser med varje leverantör är föremål för individuella överväganden.

Återbetalningar

Kunderna kan inleda en tvist för att få en återbetalning. Om en tvist öppnas förbehåller sig Vawoo.com rätten att betala tillbaka pengarna till köparen om han/hon bevisar det befintliga problemet med beställningen i form av en tvist. Återbetalningen kan begäras inom 14 dagar efter att produkten har anlänt.

Om en köpare skickar in en återbetalning på grund av ett verkligt problem med beställningen kommer Vawoo.com att återbetala betalningen till kunden.

Internationell handelslagstiftning

Du samtycker till och garanterar att din användning av Vawoo Payments inte kommer att involvera länder, enheter, individer eller föremål som är förbjudna enligt embargon eller andra bestämmelser.

Återbetalningar

Vi förbehåller oss rätten att efter eget gottfinnande återbetala pengar till kunderna under följande omständigheter:

Om varorna inte har levererats inom den tid som plattformen fastställt (15 arbetsdagar);
Den beställda varan har anlänt med tillverkningsfel, är av dålig kvalitet eller har beskrivits fel;
Produkten har betalats men inte skickats inom 5 arbetsdagar;
Köparen har inte fått spårningsnumret eller spårningsnumret är ogiltigt;
Antalet mottagna artiklar är fel;
Varans sista försäljningsdatum har gått ut;
Artikeln har saknade delar.

Om du har några frågor eller funderingar om vår betalningspolicy, vänligen fyll i vårt kontaktformulär så kommer våra chefer att kontakta dig så fort som möjligt.

Verifiering av ålder

Laglig ålder

Alla produkter som placeras och säljs på Vawoo.com är endast avsedda för vuxna och inte för minderåriga, gravida eller ammande kvinnor.

Du måste vara myndig för att kunna surfa och köpa från VAWOO.com. Enligt TPD är den lagliga åldern för att köpa och använda vapeprodukter i Storbritannien 18 år och äldre. Enligt lag kan vi inte sälja e-cigaretter eller relaterade produkter till någon som är under 18 år. Av denna anledning kräver vår webbplats åldersverifiering.

För kunder utanför Storbritannien

Den lagliga åldern för att köpa vapeprodukter kan variera i olika regioner och länder.

Du måste ha den lagliga rökåldern i det land eller den stat där du bor för att få köpa elektroniska cigaretter eller andra vape-prylar från den här webbplatsen. Vi är inte ansvariga för kunder som köper från länder eller regioner med andra åldersgränser än de brittiska. Genom att köpa från Vawoo.com och använda våra tjänster intygar du att du har den lagliga rökåldern i ditt land.

Förfarande för åldersverifiering

Vi vill ge våra kunder den bästa möjliga upplevelsen och uppskattar din förståelse för denna ålderskontrollprocess.

Om du redan har skapat ett konto på Vawoo.com behöver du inte göra det igen.

Vanligtvis är detta ett smidigt förfarande som ingår i en standardkassa. I de fall då vi efter eget gottfinnande anser att du inte har den lagstadgade åldern för rökning kommer vi dock att kräva att du visar upp ett statligt ID-kort. Du kommer att bli ombedd att ladda upp en läsbar kopia av din legitimation som tydligt visar ditt namn, din ålder och din leveransadress. Om du inte kan uppvisa korrekt legitimation kommer din beställning inte att godkännas.

Om du vill ha mer information om ålderskontrollen och andra frågor eller problem under köpet, vänligen fyll i formuläret Kontakta oss så kontaktar vårt supportteam dig.

Garanti och retur

Vad är returpolicyn på Vawoo?

Vawoo Platform följer lagen om distansförsäljning (2000). Om du efter att ha köpt varor från oss bestämmer dig för att du inte längre vill ha dem, har du 28 kalenderdagar på dig att returnera dem och vi återbetalar dem i sin helhet inom 28 dagar från leveransdatumet (inklusive betald frakt) så länge förpackningen är förseglad/öppnad och varorna var oanvända. Detta utesluter e-vätskor, clearomizers och engångsartiklar. Observera att returfrakten är ditt ansvar och att den inte återbetalas.

Vawoo.coms garanti- och returpolicy erbjuder våra registrerade kunder en trygg och säker tjänst inom vår plattform. Den förklarar dina rättigheter och skyldigheter när du får falska, fel beskrivna eller skadade produkter och när du returnerar varor.

Denna policy är en del av våra villkor. Vänligen läs denna policy tillsammans med våra villkor för köpare noggrant. Genom att registrera dig på plattformen och köpa produkter från den godkänner du följande garanti- och returpolicy.

Testa alla produkter för att se om de är defekta när du får din beställning och läs produktinformationen noggrant för att se till att du använder den på rätt sätt. Bekräfta inte leveransen förrän du är säker på att den beställda varan helt motsvarar dina förväntningar.

Om du av någon anledning får en vara som är mycket skadad, inte fungerar, är felaktig eller felaktigt beskriven, vänligen kontakta oss.

För att skicka förfrågningar på Vawoo.com:s webbplats klickar du på Mitt konto → Beställningar → Börja kommunicera → Skicka ett meddelande.
Du har laglig rätt att antingen byta ut produkten eller få pengarna tillbaka efter att du har bevisat att den har skadats (med foto och/eller video). Om du bevisar att det är ett fabriksfel är säljaren skyldig att:

A) Antingen återbetalar vi kostnaden för den beställda varan.
B) Eller skicka dig en annan kvalitativ produkt (om produkten fortfarande finns i lager).

14 dagars garantiperiod

Produkterna på den här webbplatsen har en underförstådd, branschstandardiserad 14-dagars garanti mot defekter på grund av tillverkningsfel. Du har rätt att returnera din beställning och/eller få en återbetalning inom en period av 14 kalenderdagar från och med det datum då du fick beställningen. De 14 dagarna garanti börjar gälla från och med den dag då produkten levereras och inte från och med den dag då den togs i bruk. Leveransdatumet visas på sidan med information om din orderspårning.

Om du får problem med produkter som du köpt via denna webbplats måste du kontakta oss via ett kommunikationssystem på plattformen inom 14 dagar efter att du har mottagit din beställning, eller inom tillverkarens angivna garantiperiod, och förklara problemet samt det resultat du vill få. Tänk på att ange rätt ordernummer när du förklarar problemet med din beställning.

Din förfrågan ska besvaras inom 24-48 timmar och du ska få veta om din begäran har godkänts eller avslagits eller om ytterligare förtydliganden behövs.
Du kan alltid få vår hjälp genom att öppna en tvist. Observera att du kan öppna en tvist innan tillverkarens garantiperiod löper ut. Ta reda på hur du öppnar en tvist här.

Av sanitära skäl kan dessa artiklar inte accepteras som returer: clearomizers, cartomizers, flaskvätskor, droppspetsar, engångsartiklar.

Om du kommer överens om att returnera en produkt måste varan omfattas av garantin och får inte vara skadad på grund av användarfel. Du måste ta väl hand om produkterna medan de är i din ägo. Om du bestämmer dig för att returnera produkten av annan anledning än skada måste den returneras i säljbart skick. Kunden tar på sig alla kostnader för att skicka tillbaka artiklarna till leverantören.

Begagnade produkter eller produkter som skadats på grund av användarfel kan inte returneras eftersom de anses vara förbrukningsvaror. Det är inte heller möjligt att få någon återbetalning för förbrukade produkter.

Andra orsaker till avkastning

Om du har fått fel produkt jämfört med vad du faktiskt beställde, vänligen kontakta oss inom 48 timmar efter att du har mottagit ditt paket. Öppna eller använd inte varan som felaktigt skickats till dig.

Om du av någon anledning inte vill ha din vara inom 28 dagar efter att du har fått den kan du också kontakta oss för att få en retur och återbetalning. Observera att i sådana fall är returfraktkostnaden ditt ansvar och kan inte återbetalas. Varorna måste returneras i sin originalförpackning, oanvända och oöppnade för att vara berättigade till återbetalning av produkten.

Ingen återbetalning kan ges för returfraktkostnaden för produkter som returneras oavsett fel.

Tid för återvändande

Kunder som ombeds att returnera varor för återbetalning eller byte måste skicka tillbaka varorna inom två veckor (14 dagar) från den dag då varan togs emot. Om du inte gör det kommer returen att ogiltigförklaras.

Om du har några frågor om processen för retur/återbetalning kan du fylla i formuläret Kontakta oss så kontaktar vår support dig.

Öppen tvist

Dina beställningar på Vawoo.com skyddas av våra riskhanterare. Alla problem som du kan stöta på bör dock omedelbart diskuteras med oss först. Du kan kontakta oss via chatt på sidan med beställningsuppgifter om (men inte begränsat till):

Du har inte fått spårningsnumret på 5 dagar;
Du har fått ett ogiltigt spårningsnummer;
Du har inte fått din beställning;
Du har fått en felaktigt beskriven, dålig kvalitet eller defekt vara;
Du har andra frågor om din beställning.

Endast om ni inte kan komma överens kan ni inleda en tvist.

HUR FUNGERAR DET ÖPPNA TVISTLÖSNINGSFÖRFARANDET?

Steg 1. Öppna beställningens sida;

Steg 2. Klicka på Starta tvist;

Steg 3. Fyll i de angivna fälten:

Ämne

Beskriv kortfattat problemet.

Tvist

Beskriv ditt problem i detalj och förklara vilket resultat du vill få (återbetalning, produktbyte).

Steg 4. Lägg till ett bevis till din tvist.

För att få vår hjälp måste du bevisa att problemet existerar. Om produkten är defekt, av dålig kvalitet eller inte motsvarar produktbeskrivningen, ladda upp filer som bevis för problemet (foto eller video av produkten).

Steg 5. Klicka på Skicka.

När du har skickat in tvisten och bevisat att du har ett problem kommer vi att påbörja utredningen.

Om du fortfarande har frågor kan du fylla i formuläret Kontakta oss så hjälper vårt supportteam dig.

Leverantörspolicy

Dina rättigheter och skyldigheter som leverantör till Vawoo:

Villkor och bestämmelser
Villkor för VAWOO-leverantörer

Försändelsepolicy
VAWOO-leverantörens frakträttigheter och skyldigheter

Vawoo Betalningspolicy
Användningsvillkor för betalningsformer och betalningsmetoder

Policy för immateriella rättigheter
Immateriella rättigheter och skyldigheter

Villkor och bestämmelser

ALLMÄNT
UPPHOVSRÄTT, VARUMÄRKEN OCH LÄNKAR TILL TREDJE PART
SPRÅK
RÄTTIGHETER OCH SKYLDIGHETER
PERSONLIG INFORMATION
PRODUKTER
ORDER
GARANTI
BEGRÄNSNING AV ANSVAR
INNEHÅLL
BEGRÄNSNINGAR
ÄNDRINGAR AV DESSA VILLKOR
KONTAKTA OSS

1. ALLMÄNT

Denna sida med villkor är ett avtal mellan dig och Vawoo.com som reglerar din användning av webbplatsen som leverantör och ditt personliga leverantörskonto. Det är förbjudet för enskilda personer att ansöka om ett leverantörskonto och förse Vawoo med varor. Genom att registrera dig som leverantör och lista dina produkter från Vawoo.com godkänner du de villkor som fastställts på webbplatsen. Ta dig tid att noggrant läsa dessa villkor tillsammans med andra policyer som reglerar ditt deltagande och din användning av vår webbplats.

"villkor": dessa villkor;

"Kund", "Köpare": varje person som är myndig (18+) och som är registrerad på webbplatsen som kund för att köpa vapeprodukter;

"Leverantör, leverantör: alla vapeföretag som registrerats på webbplatsen för att leverera vapeprodukter till Vawoo;

"Vi", "oss", "vår" hänvisar till Vawoo.com, en vape-plattform som är speciellt skapad för att sälja och köpa e-vätskor, vape mods, andra vape-enheter och tillbehör.

"Du", "Din" avser alla personer eller företag som levererar sina produkter till Vawoo.com.

Med "användare" avses obehöriga besökare, registrerade och auktoriserade leverantörer och köpare.

"Personlig information" är alla personuppgifter och uppgifter som vi samlar in från dig och som du ger oss.

"Varor": alla vapeprodukter som placeras på webbplatsen.

"Webbplats", "Webbplats" avser Vawoo.com.

2. UPPHOVSRÄTT, VARUMÄRKEN OCH LÄNKAR TILL TREDJE PART

Webbplatsen ägs och drivs av AEV SOLUTIONS LIMITED. AEV SOLUTIONS LIMITED äger upphovsrätten till allt material som tillhandahålls här. Alla rättigheter är förbehållna.

Den här webbplatsen innehåller länkar till webbplatser som inte underhålls av Vawoo.com. Länkar från tredje part står inte under vår kontroll och vi är inte ansvariga för det innehåll, de produkter eller tjänster som du kan hitta på dessa webbplatser. Tredje parts webbplatser tillhandahålls endast för din bekvämlighet och information.

3. SPRÅK

4. RÄTTIGHETER OCH SKYLDIGHETER

4.1 Som leverantör garanterar och åtar du dig att:

4.1.1 Du har den lagliga åldern för att leverera vapeprodukter till Vawoo enligt lagen om behörighet (18+);
4.1.2 Du levererar endast kvalitativa, autentiska varor som motsvarar beskrivningen;
4.1.3 Du kommer att tillhandahålla sanna, korrekta, aktuella och fullständiga personuppgifter i alla avseenden för att ansöka om ett leverantörskonto och registrera dig som leverantör på plattformen. Personuppgifterna omfattar, men är inte begränsade till, följande information: företagsnamn, e-post och lösenord, telefonnummer, leveransadress (stad, land, adress, postnummer). För att få full tillgång till plattformen måste Du dessutom tillhandahålla dokument som visar att Dina produkter är certifierade i enlighet med MHRA-registret (EC-ID-nummer för produkter som ges efter MHRA-certifiering). Vi förbehåller oss rätten att när som helst efter eget gottfinnande begära kopior av andra officiella dokument för kontrolländamål. Observera att vi behöver dessa uppgifter för att kunna ge Dig en bekväm och pålitlig tjänst på plattformen.
4.1.4 Du ska omedelbart meddela oss om eventuella ändringar av dina personuppgifter;
4.1.5 Du ska omedelbart informera oss om misstänkt aktivitet på ditt konto eller om ditt leverantörskonto har hackats genom att skicka in kontaktformuläret;
4.1.6 Du får inte lägga ut något innehåll på Vawoo.com som är olagligt eller överföra diskriminerande, stötande och/eller ärekränkande innehåll som kan kränka rättigheter för någon person, företag eller firma och orsaka olägenheter för tredje part eller som bryter mot upphovsrätt och varumärken;
4.1.7 Du samarbetar endast med pålitliga posttjänster och erbjuder Vawoo-kunder kvalitativa fraktmetoder;
4.1.8 Du får inte publicera på Vawoo.com och förse oss med ångprodukter som produceras och märks av JUUL Labs, Inc. och JUUL Labs UK Holdco Limited utan ett officiellt tillstånd från JUUL Labs för att annonsera och erbjuda produkter som ägs av eller är licensierade till JUUL Labs.

4.2 Som leverantör registrerad på Vawoo.com har du rätt:

4.2.1 För att kvalificera sig för leverantörsskyddspolicyn;
4.2.2 Att göra anspråk på reklamverktyg inom och utanför plattformen. Du hittar mer information på vår sida om reklampolicy;
4.2.3 För att få feedback från Vawoo.coms kunder, t.ex. betyg och recensioner. Ditt varumärkes rykte inom Vawoo.com är säkert tack vare vårt feedback-system. Endast registrerade kunder som har beställt en produkt från Vawoo kan lämna en kommentar eller betygsätta en produkt;

4.3 Vi förbehåller oss rätten att:

4.3.1 Uppdatera och göra ändringar på vår webbplats, våra policyer och dessa villkor när som helst. Alla ändringar av denna sida med villkor kommer att publiceras på denna webbplats med datum för den senaste uppdateringen. Det är ditt ansvar att regelbundet kontrollera vår webbplats för ändringar.
Läs andra policyer, såsom vår sekretesspolicy, Vawoo.coms betalningspolicy, reklampolicy, avgifter och betalningar samt frakt- och spårningspolicy, som finns på den här webbplatsen. Dessa policyer reglerar också din användning av vår webbplats;
4.3.2 Ta bort innehåll som vi anser vara diskriminerande, olagligt eller, men inte begränsat till, stötande för tredje part;
4.3.3 Inaktivera alla konton som vi tror är hackade, som drivs av en person under den lagstadgade åldern för rökning (18 år) och som placerar diskriminerande, stötande och/eller ärekränkande innehåll;
4.3.4 Att lösa tvister och i vissa fall betala tillbaka pengar till kunderna;
4.3.5 Att inaktivera produkter som vi anser vara falska eller oäkta;
4.3.6 Vi kan efter eget gottfinnande vägra att sälja Juul-märkta produkter även om du har ett officiellt tillstånd från JUUL Labs för att annonsera och erbjuda produkter som ägs av eller är licensierade till JUUL Labs.

5. PERSONLIG INFORMATION

5.1 Du behöver ett leverantörskonto för att kunna använda våra tjänster fullt ut som leverantör. Genom att skicka in registreringsformuläret ombeds du att lämna följande uppgifter: företagsnamn, e-post och lösenord, telefonnummer och fax (valfritt), leveransadress (stad, land, adress, postnummer), EC-ID-nummer för produkter som omfattas av certifiering (ges efter MHRA-certifiering). Vi förbehåller oss rätten att efter eget gottfinnande när som helst begära kopior av andra officiella dokument för verifiering. Du samtycker till att vi får använda och behandla dina personuppgifter i enlighet med vår sekretesspolicy. Besök vår sida om integritetspolicy för att fullt ut förstå hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter. Observera att kreditkortsinformation alltid krypteras vid överföringar över nätverk;

5.2 Din personliga information kan behållas och användas av oss i syften som inkluderar, men är inte begränsade till:

- administrera ditt konto;
- skicka nyhetsbrev till dig;

5.3 Du får inte skapa eller använda ett konto för någon annan än dig själv, ange en annan e-postadress än din egen eller utge dig för att vara dig själv;

5.4 Du är ansvarig för alla aktiviteter som sker i samband med ditt konto;

5.5 Du samtycker till att omedelbart meddela oss om obehörig användning av ditt konto;

5.6 Vi förbehåller oss rätten att, utan föregående meddelande, begränsa din tillgång till eller användning av vissa tjänster om vi har starka skäl att tro att ditt konto hackas, är stötande för tredje part eller innehåller olämplig information.

6. PRODUKTER

6.1 Vawoo.com är en webbplats som endast accepterar vapeprodukter. Av denna anledning förbjuder vi alla andra varor än de som är relaterade till vape.

6.2 Alla levererade produkter ska motsvara beskrivningen och bilderna och vara av hög kvalitet;

6.3 Alla produkter som placeras på Vawoo.com måste uppfylla de regler för vape som gäller i Storbritannien;

6.4 Du som leverantör måste vidta alla nödvändiga åtgärder för att göra produktens förpackning barnsäker och inkludera alla lämpliga varningar och instruktioner. Varken vi eller du kan hållas ansvariga för personskador som uppstår till följd av att en produkt inte används på avsett sätt eller i enlighet med de anvisningar som tillhandahålls med produkten;

7. ORDER

7.1 Alla varor och tjänster på Vawoo.com är tillgängliga för personer som är myndiga (18+) och som vi anser vara berättigade. Kriterierna för berättigande avser, utan begränsning, invånare i Storbritannien.

7.2 När en kund har beställt en produkt ska du skicka beställningen under den tidsperiod som du har angett i din leveransmetod. Observera att Du måste förse kunderna med giltiga spårningsnummer så länge Du skickar beställningarna;

7.3 Var uppmärksam när du skickar varor till köpare. Se till att du skickar en vara korrekt till den adress som vår kund har angett;

7.4 Du kan efter eget gottfinnande välja vilka frakttjänster du vill samarbeta med. Se till att Du samarbetar med pålitliga posttjänster. Den maximala leveranstiden är 60 kalenderdagar. Observera att Du måste kontakta frakttjänsten om varan inte har anlänt inom 60 dagar eller inom den tid som Du bestämt;

7.5 När köpare beställer varor från Vawoo.coms webbplats garanterar de att varorna är lagliga i deras land eller region. Varken Vawoo.com eller du är ansvarig för varor som skickas till ett land med specifika vape-regler eller till länder som begränsar användningen av vape-produkter.

8. GARANTI

De produkter som placeras på plattformen omfattas av branschstandard 14 dagars garanti mot defekter på grund av tillverkningsfel. Om en beställd produkt är skadad och/eller felaktigt beskriven, förbehåller sig köparen rätten att begära återbetalning eller utbyte inom 14 dagar från och med det datum då beställningen mottogs. Vawoo ansvarar även för fall då beställningen inte har anlänt inom den maximala 60-dagarsperioden. Det är Vawoos ansvar att förhandla med köparen och hjälpa honom/henne med problemet. Om en köpare bevisar problemet i termer av Tvist kan vi betala honom/henne en fullständig eller partiell återbetalning av beställningen.

9. BEGRÄNSNING AV ANSVAR

10.3 Vawoo.com är direkt ansvarig för förlust, skada, försening eller felaktig leverans av den beställda produkten;

10.4 Leverantören är inte ansvarig för förlust eller skada som orsakas av köparen efter att han/hon har mottagit beställningen;

10.5 Ingenting i dessa villkor ska begränsa dina rättigheter som leverantör;

10.6 Webbplatsen kan innehålla tekniska felaktigheter eller typografiska fel. Vi förbehåller oss rätten att med jämna mellanrum och när som helst göra ändringar på webbplatsen.

10. INNEHÅLL

11.1 Med innehåll avses all information som placeras på webbplatsen, inklusive men inte begränsat till texter, bilder, produkter och priser, platsdata och alla andra former av data eller kommunikation som tillhandahålls av dig, köpare eller oss.

11.2 Du garanterar att:

11.2.1 Du eller på annat sätt äger kontrollen över det innehåll som läggs upp på ditt leverantörskonto;
11.2.2 Det innehåll som du lägger upp är korrekt och användningen av det innehåll som du tillhandahåller kommer inte att skada någon person eller enhet och bryter inte mot våra allmänna villkor;
11.2.3 Du samtycker till att du inte kommer att kopiera, ladda ner, distribuera, återpublicera och sälja tjänster eller innehåll som inte tillhör dig eller ditt företag och använda det i kommersiellt syfte;
11.2.4 Du kommer inte att placera något innehåll på ditt leverantörskonto som är olagligt eller överföra diskriminerande, stötande och/eller ärekränkande innehåll, som kan kränka rättigheter för någon person, något företag, något företag och orsaka olägenheter för en tredje part, eller som bryter mot upphovsrätt och varumärken;

11.3 Vi kan, men är inte skyldiga att övervaka, redigera eller ta bort information eller bilder som du har lagt ut och som vi anser vara olagliga i vissa länder, stötande, olagliga, hotfulla eller som kränker tredje parts rättigheter;

12. BEGRÄNSNINGAR

Vi kommer att förbjuda din tillgång till vår plattform om du:

Bryta mot vår webbplats och någon av våra policyer;
kränka tredje parts rättigheter, inklusive upphovsrätt, diskriminering, moralisk rätt, integritetsskydd eller annan egendom eller äganderätt;
Främja ett företag eller annat kommersiellt företag eller evenemang som inte är kopplat till vape-produkter.
Skicka förolämpande e-postmeddelanden, skräppost, enkäter eller andra massmeddelanden, oavsett om de är av kommersiell karaktär eller inte;
Utge dig för att vara dig själv och/eller använda ett bankkort som inte tillhör dig;

13. ÄNDRINGAR AV DESSA VILLKOR

Vawoo.com förbehåller sig rätten att när som helst, efter eget gottfinnande, uppdatera eller göra ändringar på vår webbplats, i våra policyer och i dessa villkor. Alla ändringar av dessa villkor kommer att publiceras på denna webbplats med datumet för den senaste uppdateringen. Det är ditt ansvar att regelbundet kontrollera vår webbplats för ändringar.

Om vi gör väsentliga ändringar i dessa villkor kommer vi att meddela dig via e-post eller genom att publicera ett meddelande på Vawoo.com innan ändringarna träder i kraft.

Läs våra andra policyer, t.ex. sekretesspolicy, frakt- och spårningspolicy, reklampolicy och policy för leverantörsskydd som finns på den här webbplatsen. Dessa policyer reglerar även din användning av vår webbplats som leverantör.

14. KONTAKTA OSS

Om du har några frågor eller funderingar om dessa villkor för leverantörer kan du fylla i formuläret Kontakta oss så kommer vårt supportteam att besvara dina frågor.

Försändelsepolicy

Vawoo.com ger dig en unik möjlighet att distribuera dina unika vape-produkter med hjälp av inhemska och internationella leveranser och att få dina produkter snabbt och säkert till dina köpare. Denna försändelsepolicy förklarar dina rättigheter och skyldigheter som leverantör tillsammans med ansvar gentemot kunderna.

Denna policy är en del av våra villkor för leverantörer. Läs denna policy och våra villkor noggrant. Genom att sälja dina varor på denna webbplats och använda våra tjänster godkänner du denna policy och våra villkor.

1. FRAKT AV DINA VAROR

Du som leverantör är ansvarig för att skicka dina sålda varor till köparna. Du har rätt att välja leveransmetoder och kontrollera vilka länder som är tillgängliga för leverans av dina produkter. När du väljer att erbjuda internationell leverans kan dina produkter sedan köpas av köpare som är bosatta utanför Storbritannien. Leverantörspanelen är försedd med ett särskilt verktyg där du kan välja de lämpligaste länderna för vidare köp- och leveransförfaranden. Tänk på att du är ytterst ansvarig för att dina köpare får den eller de varor de köpt från dig.

Genom att leverera till Vawoo.com samtycker du till och garanterar att:

1.1 Ange en korrekt adress med "leverans från";
1.2 Tillhandahålla pålitliga posttjänster till dina köpare;
1.3 Behandla en beställning inom 5 arbetsdagar. Behandling innebär att skicka varan/varorna till sin destination och ge kunden ett spårningsnummer. Se till att du presenterar ett giltigt spårningsnummer;
1.4 Sända varor snabbt. Snabb leverans innebär att de frakttjänster som du samarbetar med levererar varje vara inom högst 60 arbetsdagar efter att den har beställts av en kund. Leveranstiden beror på fraktmetod och fraktdestination.
1.5 Se till att du levererar varor till den adress som kunden har angett. En felaktig leverans leder sannolikt till ett fall av utebliven leverans, där du är skyldig att antingen betala tillbaka pengarna eller leverera ytterligare en vara till rätt adress;
1.6 Förbered dig för internationella beställningar genom att identifiera internationella fraktleverantörer som kan uppfylla dina leveransalternativ;
1.7 Följ alla lokala frakt- och tullbestämmelser;
1.8 Ansvara fullt ut för förseningar eller andra fraktproblem som kan uppstå under transporten;
1.9 Genom att ange ett spårningsnummer ger du Vawoo-kunden tillåtelse att samla in och dela den spårningsinformation som erhålls från ditt valda fraktbolag med kunden.

Om en beställning av någon anledning inte kommer fram, ska du vara beredd att tillhandahålla ett giltigt bevis på att den har skickats. Ett giltigt fraktbevis måste visa att varan skickades och att den skickades till rätt adress.

2. INTEGRERING AV API

API:et (Application Programming Interface) för försändelser gör det möjligt för dig att integrera UPS försändelsefunktionalitet direkt på vår webbplats.
För att få en API-nyckel måste du vara registrerad i ett företag som tillhandahåller frakttjänster och ha ett fakturaavtal med dem. När du har godkänt ett avtal med företaget får du en API-nyckel.

API-nyckeln tillhandahålls av det fraktföretag du samarbetar med för att du ska kunna erbjuda olika fraktalternativ till dina slutkunder. API-nyckeln innehåller detaljerad information om funktioner och leveranspriser för vart och ett av följande villkor:

- Leveransdestinationen;
- Produktens egenskaper som kan omfatta, men inte är begränsade till, vikt och kvantitet;
- Fraktmetod: hämta försändelsen på ett postkontor, få försändelsen levererad till brevlådan eller få den levererad till dörren.

API-nyckeln kan visa en beräknad leveranstid, beroende på leveransdestinationen;

När du har fått en API-nyckel måste du fylla i ett särskilt fält på vår webbplats där du anger nyckeln. Tack vare API behöver du inte införa leveranskostnaderna för varje land separat. Nyckeln visar automatiskt priset för leverans med hänsyn till villkoren ovan.
Om du har några frågor eller funderingar om vår leveranspolicy kan du fylla i vårt kontaktformulär.

Vawoo Betalningspolicy

Denna betalningspolicy förklarar dina rättigheter och skyldigheter när du använder Vawoo.coms betalningar som leverantör eller kund.

Godkännande av dessa villkor

Översikt

Vawoo Payments accepterar betalningar med betal- och kreditkort.

Köpare kan godkänna en betalning för ett köp av en produkt eller ett presentkort med betal- eller kreditkort. Om en köpare beställer en produkt med ett presentkort krävs ingen betalning.

Alla betalningar tas emot av Vawoo, vi behandlar och behåller dem. Alla uppgörelser med leverantörerna är föremål för individuella överväganden med varje leverantör för sig.

Vawoo Affiliates kan använda Vawoo Payments för att få provisioner för sina remitteringstjänster.

Vawoo.coms rättigheter och ansvar

Betalningsfunktionalitet kan göras tillgänglig, ändras eller avbrytas av oss när som helst utan föregående meddelande och omfattas av begränsningarna i villkoren.

Av säkerhetsskäl förbehåller vi oss rätten att använda följande betalningsförfarande:

Köparen betalar för beställningen med hjälp av de betalningssystem som finns på plattformen. Betalningen för beställningen omfattar priset för en artikel och fraktkostnaden (om så krävs). Den specifika summan för beställningen dras från kundens betalnings-/kreditkort och överförs till Vawoo - den hålls av oss tills kunden bekräftar att beställningen har levererats framgångsrikt.
Om en köpare av någon anledning inte betalar köpet förbehåller sig Vawoo.com rätten att avvisa beställningen. Vawoo.com vidarebefordrar inga säkra uppgifter, inklusive information om betalningsuppgifter, till någon. Leverantörerna får endast leveransinformation och begränsad information om köparens konto som är nödvändig för att slutföra beställningen.
Vawoo.com förbehåller sig rätten att avvisa transaktioner som vi anser vara högrisk, bedrägliga eller som bryter mot våra villkor.
Vi kan vägra att erbjuda Vawoo Payments till vem som helst, när som helst och av vilken anledning som helst.
Vi kan begära bevis på din identitet om fakturerings- och leveransadressen skiljer sig åt, eller om vi av någon anledning tror att betalningen är bedräglig eller att betalnings-/kreditkortet inte tillhör dig.

Leverantörens rättigheter och skyldigheter

Alla uppgörelser med varje leverantör är föremål för individuella överväganden.

Återbetalningar

Om en köpare skickar in en återbetalning på grund av ett verkligt problem med beställningen kommer Vawoo.com att återbetala betalningen till kunden.

Internationell handelslagstiftning

Återbetalningar

Vi förbehåller oss rätten att efter eget gottfinnande återbetala pengar till kunderna under följande omständigheter:

Om varorna inte har levererats inom den tid som plattformen fastställt (15 arbetsdagar);
Den beställda varan har anlänt med tillverkningsfel, är av dålig kvalitet eller har beskrivits fel;
Produkten har betalats men inte skickats inom 5 arbetsdagar;
Köparen har inte fått spårningsnumret eller spårningsnumret är ogiltigt;
Antalet mottagna artiklar är fel;
Varans sista försäljningsdatum har gått ut;
Artikeln har saknade delar.

Om du har några frågor eller funderingar om vår betalningspolicy, vänligen fyll i vårt kontaktformulär så kommer våra chefer att kontakta dig så fort som möjligt.

Policy för immateriella rättigheter

Följande policy ger den information som behövs om immateriella rättigheter (IP) och eventuella IP-problem som kan uppstå när du levererar till VAWOO. Observera att VAWOO inte ger juridisk rådgivning. Rådgör med din advokat om frågor som rör immateriella rättigheter.

Upphovsrätt

1. Innebörden av upphovsrätt

Upphovsrätten skyddar originalverk av författarskap och ger upphovsmannen ensamrätt att bestämma på vilket sätt hans verk ska användas.

2. Hur vet du om du äger upphovsrätten?

Om du är skaparen av bilden eller texten äger du upphovsrätten. Om du har lånat bilden eller texten från andra källor måste du ha ägarens tillstånd för att få använda den.

När du lägger till innehåll till plattformen försäkrar du VAWOO.com att du äger upphovsrätten eller användningsrätten till innehållet. Dessutom ger du VAWOO och dess dotterbolag licens att använda innehållet.

Varumärke

1. Innebörden av ett varumärke

Ett varumärke är en identifieringssymbol vars syfte är att skilja mellan olika företags varor eller tjänster. Ett varumärke är en skyddad immateriell rättighet.

För att skydda ett varumärke i Storbritannien måste det registreras hos UK Intellectual Property Office UKIPO. Varumärkesskyddet är begränsat. Det beror på platsen för registreringen.

Registreringen av ett varumärke ger en exklusiv rätt att använda ett registrerat varumärke. Detta innebär att varumärket endast kan användas av ägaren eller licensieras till den andra parten för användning mot en avgift. Registreringen ger rättssäkerhet och stärker rättighetsinnehavarens ställning.

2. Vad skyddar ett varumärke?

Varumärkesinnehavaren kan förbjuda användningen av varumärket:

- för varor eller tjänster som är desamma eller liknar de varumärkesskyddade varorna och tjänsterna, för att undvika eventuell förvirring hos kunden;

- Om varumärket har skapat ett rykte i EU och användningen av det skulle skapa en situation där en orättvis fördel skulle tas tillvara.

3. Vilken typ av varumärken finns på VAWOO?

Varumärken representeras på VAWOO.com som namn på varumärken eller produkter i produktbeskrivningen.

4. Är ägarens tillstånd att använda varumärket nödvändigt?

Ägaren kan begränsa användningen om det finns legitima skäl för det. Otillåten användning kan betraktas som ett intrång. Rådgör alltid med din advokat innan du använder någon annans varumärke och lägger ut det på VAWOO.

5. Vad är förfalskning?

Förfalskning är en imitation av ett varumärke eller en vara. Förfalskning är olagligt.

Det betraktas inte som förfalskning om en liknande produkt säljs utan att använda varumärket. Men sådana produkter kan göra intrång i upphovsrätten eller mönsterrätten.

Design

1. Innebörden av design?

Ett mönster är ett skydd för varors utseende. Det kan skydda hela produkten eller delar av den som har unika egenskaper (färger, strukturer, former, material).

En produkt är allt, inklusive typsnitt, förpackningar och andra symboler.

Enligt EU-lagstiftningen kan en formgivning registreras, men även oregistrerade formgivningar är i viss mån skyddade. Oregistrerade mönsterrättigheter förvärvas automatiskt och utan att det behövs några formaliteter. Den oregistrerade mönsterskyddsrätten är mer begränsad i omfattning och varaktighet (3 år) än den registrerade mönsterskyddsrätten.

2. Hur ser man till att inga mönsterrättigheter kränks på VAWOO?

Du kan alltid kontakta tillverkaren av varan eller din advokat om du har frågor om mönsterrätt. Europeiska immaterialrättsmyndigheten erbjuder resurser för att lära sig mer om mönster.

Policys för tredje parter

Policy för tredje parter

Vawoo-anslutna företag och alla som vill ha information.

Villkor och bestämmelser
Villkor för tjänster och villkor för Vawoo affiliates

Policy mot diskriminering
Beteende som vi inte accepterar på Vawoo

Begäran om information
Förfarande för att begära information om Vawoo-medlemmar

Villkor och bestämmelser

Följande villkor (villkor) gäller för ditt deltagande i Vawoo.com:s partnerprogram. Affiliateprogrammet (programmet) gör det möjligt för dig (affiliate) att marknadsföra Vawoo.com och tjänster på din webbplats eller någon annanstans och få provision för effektiv marknadsföring som beskrivs i följande villkor.

1. Definitioner

AFFILIAT - webbplatsägare (en person eller ett företag) som marknadsför produkter eller tjänster mot betalning när en åtgärd har slutförts (du).

LEVERANTÖR - ett företag som har en produkt eller tjänst att annonsera (vi, VAWOO, Vawoo.com).

BANNER - grafisk reklam i olika storlekar.

LÄNK - banners, knappar, textlänkar, produktflöden eller annat grafiskt innehåll som Affiliates kan använda för att marknadsföra en leverantörs tjänster.

KOMMISSION(er) - ett belopp som leverantören betalar ut till Affiliate för framgångsrika annonseringsresultat. Vi betalar dig en procent från ett köp som görs av den användare som du hänvisat till vår webbplats.

COOKIE - en liten del av en webbläsardata som lagras i en användares dator medan användaren surfar.

REFERRAL - när en användare besöker en leverantörs webbplats som ett resultat av ett affiliateprogram/annonsering.

IMPRESSION - när reklaminnehållet (bannern) ses av användarna.

AFFILIATE AREA - en webbplats, ett forum eller någon annan webbplats.

2. Deltagande i affiliateprogrammet

Vawoo.coms affiliateprogram är gratis att gå med i, lätt att registrera sig och kräver minimal teknisk kunskap. Det är ytterligare ett sätt att tjäna pengar på din webbplats.

För att delta i programmet måste du registrera dig på webbplatsen och välja lämplig kontotyp "Affiliate". Observera att du måste presentera vissa nödvändiga uppgifter om dig själv. Du måste först godkännas av oss för att bli affiliate. Din ansökan kan avslås om vi anser att du inte är lämplig för programmet.

Följande typer av webbplatser tillåts inte att ansöka om vårt samarbetsprogram och delta i det: webbplatser som främjar våld, diskriminering, intolerans, webbplatser med vuxeninnehåll och olaglig verksamhet, inklusive, men inte begränsat till, WAREZ, uppmuntran till terrorism och främjande av våld.

Läs dessa villkor noggrant för att förstå hur Affiliate-programmet fungerar.

3. Skapa ditt partnerkonto

För att bli en del av vårt affiliateprogram måste du skapa ett personligt affiliatekonto. Du måste välja kontotyp Affiliate och fylla i de obligatoriska fälten: e-postadress, lösenord, kontaktinformation och betalningsinformation. Ange giltiga personuppgifter.

4. Ditt ansvar

Som partner till Vawoo.com samtycker du till och lovar att:

4.1 Du är ansvarig för att förse oss med fullständiga och korrekta uppgifter, inklusive, men inte begränsat till: kontaktuppgifter, webbadresser till de webbplatser där Vawoo.com kommer att marknadsföras, antalet besök på din webbplats och frekvensen av sådana besök, betalningsuppgifter och all annan information som vi kan kräva av dig. Om du inte lämnar korrekta uppgifter som begärs kan det leda till att våra partnerrelationer avslutas och att du förlorar eventuella provisioner.

4.2 Den webbplats som du driver och som används som Affiliate för vår plattform innehåller ingen information eller innehåll som är olagligt, överför diskriminerande, stötande och/eller ärekränkande innehåll som kan kränka eller göra intrång i rättigheter för någon person, företag eller bolag och orsaka olägenheter för tredje part;

4.3 Din webbplats ska agera på ett bra sätt för att få ett gott rykte och inte leda till en potentiell inkomstförlust för Vawoo.com;

4.4 Du får inte kopiera, ändra eller ta bort något innehåll, inklusive, men inte begränsat till, banners, produktdata, foton, texter och annan information som placeras på Vawoo.com utan föregående godkännande från oss. Du kommer endast att använda det innehåll som vi tillhandahåller dig för affiliate-reklam för det innehåll som vi tillhandahåller dig;

4.5 Du kommer inte att använda SEO/spam-länkar för att skapa fler falska hänvisningar till vår plattform;

4.6 Du ska vara respektfull mot Vawoo.com och dessa villkor och får inte skada vår webbplats rykte;

4.7 Ditt deltagande i programmet kommer inte att bryta mot tillämpliga lagar, regler, föreskrifter, tillstånd, branschstandarder, domar, beslut eller andra krav från någon tillämplig myndighet (inklusive alla sådana regler som reglerar kommunikation och marknadsföring);

Om vi märker att du/din webbplats har aktiviteter som bryter mot dessa villkor, eller om du inte följer eller respekterar ditt ansvar som nämns ovan, förbehåller vi oss rätten att avbryta eller till och med avsluta vårt partnerskap och avbryta eventuella provisionsutbetalningar.

5. Regler för affiliateannonsering

5.1 När du ansluter dig till Vawoo.coms partnerprogram och börjar göra reklam för vår vape-plattform ska du endast använda det reklammaterial som vi tillhandahåller dig. Allt annat innehåll som placeras på ditt Affiliate-område om oss utan vårt förhandsbesked eller vårt samtycke bryter mot vår upphovsrätt. Godkänt reklammaterial kan omfatta följande, men är inte begränsat till: Vawoo.com:s företagsnamn, URL, banners, logotyper för visning på ditt partnerområde/din webbplats.

5.2 När det gäller Affiliate-programmet garanterar du att du förser Vawoo.com med besökare till vår webbplats.

5.3 Olämpliga sätt att göra reklam inkluderar, men är inte begränsade till:

5.3.1 Användning av olagliga och olämpliga reklammetoder, inklusive men inte begränsat till: spam-reklam, oönskad e-post, otillåtet innehåll som placeras i grupper, forum etc;
5.3.2 Användning av vårt reklaminnehåll på ett sätt som kan påverka vårt namn och rykte negativt;
5.3.3 Erbjuda rabatter, försäljning, kupongkoder, cashback, belöningar eller andra ekonomiska fördelar i samband med användningen och/eller tjänsterna på vår webbplats utan vårt förhandsbesked eller godkännande;
5.3.4 Placera olagligt, obscent, pornografiskt material eller annat material som kan skada andra företag/personer och/eller påverka vårt rykte negativt. Det inkluderar, men är inte begränsat till: stötande och diskriminerande innehåll, pornografiskt eller annat innehåll av vuxenkaraktär;
5.3.5 Ditt domännamn/företagsnamn och din logotyp får inte innehålla ord och fraser som liknar Vawoo.coms domännamn, URL, varumärke eller andra nyckelord som är förvillande lika namn, domäner, logotyper etc. från tredje part.

6. Utbetalning av provision till partner

Genom att gå med i Vawoo.coms partnerprogram godkänner du att vi inte betalar provision per klick eller intryck. Du kommer att tjäna 50 % av Vawoos intäkter från beställningar som görs av kunder som du hänvisat till webbplatsen.

6.1 Köpet är giltigt enligt programmet om, men inte begränsat till:

6.1.1 Köpet av en produkt på Vawoo.com var ett resultat av dina aktiva hänvisningsinsatser. När kakan anger dig som den sista affiliate som hänvisat potentiella kunder till vår webbplats och fått dem att registrera sig och köpa en eller flera produkter från Vawoo.com, betalas 50 % av våra intäkter ut till dig i enlighet med policyn för affiliate-betalning.
6.1.2 Den kund du hänvisat till har inte använt våra tjänster tidigare och/eller är inte registrerad på plattformen.
6.1.3 Kunden har registrerat sig på Vawoo.com och beställt produkter från webbplatsen utan din hjälp, påtryckningar eller utpressning för att få provisionen.

6.2 Vawoo.com är skyldig att betala alla provisioner till Affiliate baserat på den överenskomna procenten och valutan. Om du accepterar en annan valuta än brittiska pund, kommer vi att konvertera provisionen till en växelkurs som vi eller vår bank fastställer. Vi kommer att betala ut provisioner till dig på ett betalningssätt som du väljer bland de betalningsalternativ som finns tillgängliga på vår webbplats. Observera att Vawoo.com för närvarande endast stöder Visa och MasterCard. Om det finns fler betalningsmetoder tillgängliga på webbplatsen kommer vi preliminärt att informera dig.
Eventuella provisioner som tjänas in för giltig försäljning kommer att tilldelas på ditt personliga partnerkonto. Minsta saldo för uttag är 20 pund (brittiska pund). Betalning för dina Affiliate-tjänster kan tas ut en gång inom 2 veckor. Begäran om uttag kommer att behandlas på fredagar.
Observera att provisionen går till ditt konto först när kunden som du hänvisat till vår webbplats gör köpet från vår webbplats och tar emot beställningen.

6.3 För att säkerställa korrekt betalning är du ansvarig för att tillhandahålla och upprätthålla korrekt kontakt- och betalningsinformation via Vawoo.com. Du är ensam ansvarig för att hålla all din information uppdaterad, inklusive ditt namn, betalningsinformation och annan personlig information som påverkar vår förmåga att behandla en provisionsutbetalning. Vi kommer endast att genomföra provisionsutbetalningar om vi har alla nödvändiga uppgifter.
Du rekommenderas starkt att informera oss om eventuella ändringar av dina kontakt- och betalningsuppgifter för att säkerställa ett bekvämt deltagande.

6.4 Vi kan avbryta utbetalningen av provisioner under en viss period om vi misstänker olämplig aktivitet eller annat beteende som bryter mot våra villkor.

7. Cookies

Vi spårar de kunder som hänvisas från ditt affiliateområde med hjälp av HTTP-cookies. En cookie är en liten del av en webbläsardata som lagras i en användares dator medan användaren surfar.

Om webbläsarcookien visar att den senaste användaraktiviteten registrerades på din webbplats innan han/hon besöker Vawoo.com, betraktas användaren som en hänvisad kund från ditt affiliateområde. Användarens cookie lagras i 30 dagar. Endast om användaren registrerar sig på plattformen och köper från den får du provisioner.

Observera att Vawoo.com inte är ansvarig för användare som hänvisas från ditt Affiliate-område med hjälp av privat surfning. När du besöker Internet i ett privat webbläsarfönster sparas inga cookies av webbläsaren, vilket gör det omöjligt för oss att förstå att kunden hänvisas från ditt affiliateområde.

Vi är inte heller ansvariga för cookies som kunderna avsiktligt raderar.

8. Stödberättigande

Vawoo.com kräver åldersverifiering för att kunna använda och köpa vape-produkter som finns på plattformen. Vi säljer inte produkter till minderåriga och till alla som är över 18 år. Därav följer att alla användare som hänvisas från ditt Affiliate-område endast anses giltiga om de har laglig rökålder.

För att bli en partner till oss måste du också vara över 18 år.

9. Begränsning av ansvar

OBSERVERA OCH SAMTYCKA TILL ATT DU INTE KOMMER ATT HÅLLA OSS, VÅRA AFFÄRSPARTNERS, KUNDER, ANSTÄLLDA, ANDRA DOTTERBOLAG ELLER NÅGON TREDJE PARTS LÄNKAR ANSVARIGA FÖR INDIREKTA SKADOR, INKLUSIVE, MEN INTE BEGRÄNSAT TILL, DIN INKOMSTFÖRLUST, FÖRLORAD VINST, KOSTNADSBESPARINGAR, WEBBPLATSTRAFIK, DATA ELLER NÅGON SKADA PÅ DITT FÖRETAG/DIN WEBBPLATS.

Du samtycker till att Vawoo.com inte är ansvarig eller skadeståndsskyldig till följd av din placering av auktoriserade länkar från ditt affiliateområde, och du och leverantören samtycker gemensamt och separat till att ersätta, försvara och hålla Vawoo.com och dess dotterbolag, affärspartners, kunder och anställda skadeslösa från och mot allt ansvar, alla anspråk, förluster, skador, skador eller utgifter som direkt eller indirekt uppstår från något erbjudande som är relaterat till detta avtal.

Dataskydd

Du försäkrar att du som affiliate kan få tillgång till konfidentiell och skyddad information som tillhör vår webbplats inom ramen för detta affiliateprogram och vårt partnerskap. Genom att delta i vårt program garanterar du att du inte kommer att placera för reklam eller avslöja någon personlig information utan vårt förhandsbesked eller godkännande.

Vawoo.com värdesätter integriteten hos användare, prenumeranter, utgivare, medlemmar och andra som besöker och använder webbplatsen. Vi erkänner och godkänner att all personlig information och betalningsinformation som du alltid lämnar till oss kommer att vara vår exklusiva egendom och förbli konfidentiell.

Vawoo.com förbinder sig att inte avslöja eller sprida konfidentiell information, inklusive, men inte begränsat till, dina personuppgifter och betalningsinformation utan ditt föregående samtycke. All information som vi får används endast för spårning och provisionsbetalning.

1. Placering av affilierat innehåll

Som partner till Vawoo.com får du ett särskilt innehåll, länkar och andra uppgifter om vår webbplats. Observera att du inte får placera något annat innehåll än det som vi tillhandahåller dig.

Du kan placera våra leverantörsbanners var som helst på din webbplats när du vill.

2. Uppsägning av partnerskapet

Partnerskapet med en partner kommer att avslutas av oss utan föregående meddelande om Vawoo.com efter eget gottfinnande fastställer att partnern har brutit mot någon av dessa avtalsregler eller har begått någon eller några av följande förbjudna handlingar.

Ingen Vawoo.com-länk eller hänvisning får placeras på någon sida som innehåller följande innehåll:

- främjar diskriminering på grund av ras, kön, nationalitet eller religion;
- främjar olaglig verksamhet, inklusive, men inte begränsat till, kränkningar av människor eller egendom, terrorism, piratkopiering eller förräderi;
- medverkar till sexuella övergrepp eller sexuellt utnyttjande av barn eller minderåriga;

Inga utestående provisionsbetalningar kommer att betalas om vi avslutar vårt partnerpartnerskap på grund av brott mot dessa villkor.

Om vi bestämmer oss för att avsluta partnerskapet av andra skäl än de ovan nämnda, kommer vi att informera dig i förväg och betala alla förmedlingsprovisioner.

Affiliate kan säga upp partnerskapet när som helst, med eller utan anledning, genom att meddela oss i förväg.

Om Affiliate-partnerskapet avslutas av någon anledning, efter ditt eller vårt gottfinnande, är Affiliate (du) skyldig att ta bort allt Vawoo.com-relaterat innehåll inom en arbetsdag. Du har ingen rätt att använda våra banners, webbadresser, logotyp eller annat reklaminnehåll och måste avstå från all annan verksamhet som direkt eller indirekt kan skada Vawoo.coms rykte. Vi kommer inte längre att spåra försäljningen i samband med affiliate och du kommer inte att kvalificera dig för framtida affiliateprovisioner.

3. Ändringar av dessa villkor

Vawoo.com förbehåller sig rätten att efter eget gottfinnande ändra, modifiera, lägga till eller ta bort delar av dessa villkor när som helst. Om vi ändrar viss information i våra villkor för affiliateprogrammet kommer vi att meddela dig om dessa ändringar genom att skicka ett e-postmeddelande till dig, lägga upp ett meddelande på denna sida med villkor eller uppdatera datumet "Senast uppdaterad" ovan. Ändringarna kan omfatta eventuella ändringar av betalningsmetoder, provisionsavgifter, programmets behörighet och annat. Kontrollera den här sidan regelbundet för att få information om dessa ändringar.

Om du inte samtycker till dessa villkor eller till eventuella ändringar av dessa villkor som kan ske i framtiden, måste du avsluta partnerpartnerskapet eller avstå från att ansöka om deltagande överhuvudtaget.

4. Affiliateprogram för Vawoo.com-kunder

Som kund hos Vawoo.com kan du också ansöka om att delta i vårt partnerprogram. Affiliateprogrammet för Vawoo.com-kunder skiljer sig från programmet för webbplatser.

Inom ramen för vårt partnerskap för partners kommer vi att ge dig din personliga länk som hänvisar internetanvändare till vår webbplats. Varje länk gör det möjligt för mottagarna att navigera direkt till en sida på Vawoo.com. Om den användare som du hänvisat till plattformen med hjälp av hänvisningslänken registrerar sig och köper från Vawoo.com får du automatiskt 50 % av Vawoo.coms intäkter från beställningar som görs av kunder som du hänvisat till webbplatsen.

Eftersom Vawoo.com använder cookies bör användaren inte få tillgång till den länk som du har delat med dig i privat läge.

Observera att den potentiella kunden som hänvisas till vår webbplats måste ha uppnått den lagstadgade åldern för vape (18+).

Om du har några frågor eller funderingar om dessa villkor eller om du vill ha ytterligare information eller instruktioner, vänligen fyll i formuläret Kontakta oss så hjälper vårt supportteam dig.

Observera att du godkänner dessa villkor genom att ingå ett partnerförhållande med oss.

Policy mot diskriminering

Vawoo.com är en plattform där folk köper vape-produkter. Vi vill att alla på plattformen ska känna sig trygga och vi tolererar inte någon form av diskriminering som kan skapa en fientlig och obehaglig miljö på webbplatsen.

Den här policyn förklarar alla typer av beteenden som vi anser olämpliga och förbjuder på Vawoo.com, för att ge alla användare av plattformen en positiv upplevelse.

Genom att registrera dig på webbplatsen och använda våra tjänster godkänner du denna antidiskrimineringspolicy i sin helhet.

Ingen person som är registrerad på plattformen som leverantör, kund eller affilierad ska uteslutas från deltagande i, nekas förmåner av eller på annat sätt utsättas för olaglig diskriminering i tillhandahållandet av tjänster på grund av:

- Löpning
- Etnicitet
- Nationellt ursprung
- Religion eller kulturell övertygelse
- Färg
- Könsidentitet eller könsuttryck
- Funktionshinder
- Sexuell läggning
- Familje- och civilstånd
- Anhöriga
- Status som enskild person
- Alla andra egenskaper som skyddas av alla tillämpliga lagar mot diskriminering.

Oavsett om du levererar produkter till Vawoo eller köper från Vawoo.com är det inte tillåtet att diskriminera någon av de ovan nämnda diskriminationerna. Förbjudet beteende på Vawoo.com i enlighet med denna antidiskrimineringspolicy inkluderar, men är inte begränsat till:

- Vägran att tillhandahålla tjänster på grund av diskriminering;
- Skicka kränkande meddelanden/kommentarer;
- Placering av diskrimineringsbaserat innehåll;
- Publicera material som stöder eller förhärligar nuvarande eller historiska hatgrupper;

Det är ditt ansvar som leverantör, köpare, partner eller obehörig användare att känna till lokala lagar och andra rättsliga bestämmelser om diskriminering som kan gälla dig. Du måste också respektera andras rättigheter och agera gentemot dem i enlighet med alla lagar mot diskriminering.

Om du tror att du har blivit utsatt för diskriminerande beteende eller trakasserier på vår plattform, vänligen kontakta oss så undersöker vi saken. Du kan rapportera om det problem som du har stött på genom att fylla i kontaktformuläret.

Policy för begäran om information

Vawoo.com strävar efter att vara en pålitlig vape-plattform och har åtagit sig att skydda och respektera dina personuppgifter. För öppenhetens skull förklarar denna policy hur vi svarar på förfrågningar om register eller information om registrerade användare av webbplatsen.

Den här policyn är en del av vår sekretesspolicy och våra villkor för leverantörer/köpare, som är ett juridiskt bindande avtal mellan dig och Vawoo.com. Vänligen läs dessa avtal noggrant, liksom den här policyn. Genom att registrera dig på webbplatsen och begära eller använda en av våra tjänster godkänner du vår policy för begäran om information i sin helhet.

Denna policy för begäran om information anger hur Vawoo.com hanterar begäran om information från officiella organisationer för att få tillgång till offentlig och privat information som vi kan ha om dig.

Vawoo.com ansvarar för att skydda och hålla din privata information om, men inte begränsat till, dina beställningar och finansiella uppgifter säker. Vi samlar inte in fler uppgifter från dig än vad som är nödvändigt för att kunna förse dig med våra tjänster och för att skydda ditt konto. Vi kommer att vidta alla åtgärder som är rimligt viktiga för att garantera att din information hanteras på ett säkert sätt och i enlighet med vår integritetspolicy.

Observera att Vawoo.com inte säljer eller hyr ut dina personuppgifter till tredje part för deras marknadsföring eller andra ändamål. Alla uppgifter som du lämnar till oss lagras på våra säkra servrar.

All icke-konfidentiell information om, men inte begränsat till, köparens namn, företagets namn, ägarens offentliga namn, produkter som listas på plattformen, logotyper, policyer etc. kan ses av vem som helst när som helst.

All privat information är dock tillgänglig för banker eller andra offentliga myndigheter på officiell begäran, för att tillhandahålla specifika tjänster som behövs för korrekt arbete inom plattformen.

Banken eller en annan officiell organisation kan från tid till annan kräva tillgång till dina personuppgifter. Vawoo.com har ett juridiskt ansvar att uppfylla alla officiella förfrågningar om information och att leverera den för det avsedda ändamålet.

Varje begäran om privat information kommer att bekräftas och du kommer att underrättas om utlämnandet.

Om du har några frågor eller funderingar om denna policy för begäran om information, vänligen fyll i kontaktformuläret så hjälper vi dig.

0	SHOPPINGKORG
	0,00 kr

0	SHOPPINGKORG
	0,00 kr