Leverans och återbetalning
Återbetalnings- och returpolicy
Tack för att du handlar hos Vawoo. Vi värdesätter din verksamhet och vill göra din upplevelse så trevlig som möjligt. Om du av någon anledning inte är helt nöjd med ett köp, inbjuder vi dig att läsa vår policy för återbetalningar och returer.
- Annullering av beställning: Du kan avbryta en beställning inom 24 timmar efter att du lagt den, förutsatt att beställningen ännu inte har skickats.
- Returer: Vi accepterar returer inom 14 dagar från leveransdatum. För att vara berättigad till retur måste din vara vara oanvänd, i samma skick när den mottogs och returneras i originalförpackningen. För alla föremål som inte är i originalskick, skadade eller saknade delar av skäl som inte beror på vårt fel, kan returen delvis återbetalas eller avvisas.
- Återbetalningar: När din retur har mottagits och inspekterats kommer vi att skicka ett e-postmeddelande till dig för att meddela dig om godkännande eller avslag på din återbetalning. Om den godkänns kommer din återbetalning att behandlas och en kredit kommer automatiskt att tillämpas på din ursprungliga betalningsmetod inom 14 arbetsdagar.
- Frakt: För att returnera din produkt bör du posta din produkt till den adress som angetts av vårt kundtjänstteam. Du kommer att stå för dina egna fraktkostnader för att returnera din vara. Fraktkostnader återbetalas ej.
- Om dina produkter togs i beslag av tullen och inte fick levereras kan du ansöka om återbetalning för produktkostnaden. Fraktkostnader återbetalas ej. Shipping costs are non-refundable.
Vänligen kontakta vår kundserviceavdelning på: [email protected] eller ring oss på: +44 2036702131 om du har några frågor angående vår retur- och återbetalningspolicy. Vi är här för att hjälpa dig och se till att du blir nöjd.
Denna policy uppdaterades senast den 15.01.2024. Ändringar och förtydliganden träder i kraft omedelbart efter att de publicerats på webbplatsen.
Tack för att du valde Vawoo.